お客さまが心を開く「おもてなしの鍵」 お客さまにありがとうと言われたい方へ /明日香出版社/池田里香子の最安値

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お客さまが心を開く「おもてなしの鍵」 お客さまにありがとうと言われたい方へ /明日香出版社/池田里香子
ランキング:823位
型番:9784756917362
発売年月日:2014年11月
メーカー:明日香出版社
平均価格:1,184円
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製品説明

書名カナ:オキャクサマ ガ ココロ オ ヒラク オモテナシ ノ カギ オキャクサマ ニ アリガトウ ト イワレタイ カタ エ
著者名:池田里香子
著者名カナ:イケダ,リカコ
シリーズ名:Asuka business & language book
シリーズ名カナ:アスカ ビジネス アンド ランゲージ ブックス
発行者:明日香出版社
発行者カナ:アスカシユツパンシヤ
ページ数:208p
サイズ:19


商品説明


【ぐるぐる王国 楽天市場店の商品説明】
池田里香子/著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名明日香出版社出版年月2014年11月サイズ208P 19cmISBNコード9784756917362ビジネス ≫ 仕事の技術 [ 接客術 ]商品説明お客さまが心を開く「おもてなしの鍵」 お客さまにありがとうと言われたい方へオキヤクサマ ガ ココロ オ ヒラク オモテナシ ノ カギ オキヤクサマ ニ アリガトウ ト イワレタイ カタ エ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2014/11/13
【Webbyの商品説明】
--------------------------------------------------------------★書籍・雑誌について※ 返品・キャンセル不可※ 帯は「広告販促物」の為、商品には含まれません。※ 初版など、版・刷数の指定、在庫の現物確認は承ることができません。詳細は、お買い物ガイドよりご確認ください。--------------------------------------------------------------登録情報 発売日 : 2014/11著者 : 池田里香子/著書籍 : 208ページ 19cm出版社 : 明日香出版社ISBN-10 : 4-7569-1736-4ISBN-13 : 978-4-7569-1736-2オキヤクサマ ガ ココロ オ ヒラク オモテナシ ノ カギ オキヤクサマ ニ アリガトウ ト イワレタイ カタ エイケダ,リカコホテル ホスピタリテイアスカ シユツパンシヤ アスカシユツパンシヤ 0134【#3000】
【楽天ブックスの商品説明】
お客さまにありがとうと言われたい方へ Asuka business & language book 池田里香子 明日香出版社オキャクサマ ガ ココロ オ ヒラク オモテナシ ノ カギ イケダ,リカコ 発行年月:2014年11月06日 ページ数:208p サイズ:単行本 ISBN:9784756917362 池田里香子(イケダリカコ) 有限会社マリテーム代表取締役。フェリス女学院大学卒業後、ホテルニューオータニ東京、ホテル西洋銀座にてコンシェルジュ、横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのチーフコンシェルジュを歴任。ホテル西洋銀座在籍時に、レ・クレドールインターナショナル国際正会員として承認される。2002年2004年には、フランスの一流ホテルにて研修・勤務した後、パーク・ハイアット東京、チーフコンシェルジュに就任。現在は、マリテーム代表として、研修・講演のほか、大学にて教鞭をとる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1 心を整える(一流ホテルが大切にしているおもてなし/誇るべき日本のおもてなし ほか)/2 技を磨く(コミュニケーション力/観察力 ほか)/3 体に染み込ませる(規律を守る/挨拶&お辞儀&態度 ほか)/4 おもてなしはチームで行う(同僚、他部署との連携プレー/上司との絆 ほか)/5 おもてなしの神髄(おもてなしは対話/人の喜びが自分の喜び ほか) 日仏の5つ星ホテルで勤務・指導経験を持ち、迎賓館で世界的VIPの接客を担当。世界が認めた感動の接客。 本 旅行・留学・アウトドア ガイドブック
【ぐるぐる王国DS 楽天市場店の商品説明】
池田里香子/著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名明日香出版社出版年月2014年11月サイズ208P 19cmISBNコード9784756917362ビジネス ≫ 仕事の技術 [ 接客術 ]お客さまが心を開く「おもてなしの鍵」 お客さまにありがとうと言われたい方へオキヤクサマ ガ ココロ オ ヒラク オモテナシ ノ カギ オキヤクサマ ニ アリガトウ ト イワレタイ カタ エ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2014/11/13
【webby monoの商品説明】
--------------------------------------------------------------★書籍・雑誌について※ 返品・キャンセル不可※ 帯は「広告販促物」の為、商品には含まれません。※ 初版など、版・刷数の指定、在庫の現物確認は承ることができません。詳細は、お買い物ガイドよりご確認ください。--------------------------------------------------------------登録情報 発売日 : 2014/11著者 : 池田里香子/著書籍 : 208ページ 19cm出版社 : 明日香出版社ISBN-10 : 4-7569-1736-4ISBN-13 : 978-4-7569-1736-2オキヤクサマ ガ ココロ オ ヒラク オモテナシ ノ カギ オキヤクサマ ニ アリガトウ ト イワレタイ カタ エイケダ,リカコホテル ホスピタリテイアスカ シユツパンシヤ アスカシユツパンシヤ 0134【#3000】

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